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主  题电力公司收费不找零
姓  名公务员
留言日期2010-3-16 9:29:05
留言内容
    近日我在马关县马白镇供电所营业室交电费, 电费合计111.32元,我给收费员112元,应该找我0.68,可是她只找我0.5元。 每次交电费都是这样,不管有多少零头都入进去,从不舍去,也不找零。电力公司怎么不学学电信公司,把多收的钱,记到该账户上,等下次再交费,再用余款支付。几分钱找不找无谓,这是态度问题,电力公司还是把自己放在一个很高的位置。还有电表坏了还不能在外面买,只能在它们电力公司买! 垄断行业就这样霸道吗?
回  复

 

关于对反映“马关县电力公司收费等问题”的回复

 

公务员:您好!

    您给书记州长信箱的来信阅悉,现就您所反映的问题作如下回复:

    一、关于电力公司收费找零问题

    由于电力公司营业收费时难以从银行兑换到足够的分数零钱,有时确实无分数钱进行找零。为解决该问题,电力公司已于2009年6月推行预存电费缴费方式,可以解决收电费找零难问题。

    二、关于购买电表问题

    电力公司不强制要求用电客户必须到电力公司购买电表,只是根据国家质量技术部门要求,凡是计量器具必须经过质量部门检验合格后方能使用。电力部门出售的电表、互感器等是经过质量部门检验合格的产品。

    感谢您对马关县电力工作的关心与支持!

                                

 

                                马关县信访局

                           二0一0年三月二十二日



【 回复日期:2010-03-22 】
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