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信 箱 说 明
欢迎您给“书记州长信箱”来信,为文山的发展建设谏言献计,对政府工作的不足之处提出批评和建议。通过来信、来电等方式向各级党政机关反映问题是您的合法权利。为地方经济社会的发展建言献策是您义不容辞的责任。为了提高办事效率,明确责任,请根据《信访条例》、《云南省逐级上访和分级管理暂行办法》、《云南省人民政府关于维护信访工作秩序的规定》反
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| 主 题 | 电力公司收费不找零 | | 姓 名 | 公务员 | | 留言日期 | 2010-3-16 9:29:05 | | 近日我在马关县马白镇供电所营业室交电费, 电费合计111.32元,我给收费员112元,应该找我0.68,可是她只找我0.5元。 每次交电费都是这样,不管有多少零头都入进去,从不舍去,也不找零。电力公司怎么不学学电信公司,把多收的钱,记到该账户上,等下次再交费,再用余款支付。几分钱找不找无谓,这是态度问题,电力公司还是把自己放在一个很高的位置。还有电表坏了还不能在外面买,只能在它们电力公司买! 垄断行业就这样霸道吗? | |
关于对反映“马关县电力公司收费等问题”的回复 公务员:您好! 您给书记州长信箱的来信阅悉,现就您所反映的问题作如下回复: 一、关于电力公司收费找零问题 由于电力公司营业收费时难以从银行兑换到足够的分数零钱,有时确实无分数钱进行找零。为解决该问题,电力公司已于2009年6月推行预存电费缴费方式,可以解决收电费找零难问题。 二、关于购买电表问题 电力公司不强制要求用电客户必须到电力公司购买电表,只是根据国家质量技术部门要求,凡是计量器具必须经过质量部门检验合格后方能使用。电力部门出售的电表、互感器等是经过质量部门检验合格的产品。 感谢您对马关县电力工作的关心与支持! 马关县信访局 二0一0年三月二十二日
【 回复日期:2010-03-22 】 |
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